Plantilla de política de cancelación y ausencias para entrenadores personales
Descarga gratis la plantilla de política de cancelación y ausencias para entrenadores personales: cláusulas para rellenar, 6 mensajes y registro.
Información general, no asesoramiento legal. Las penalizaciones deben ser proporcionadas. Antes de aplicarlas a clientes consumidores, revísalas con una asesoría.
Qué incluye
- Las 5 decisiones que tienes que tomar antes de escribir tu política
- Política modelo con 10 apartados para rellenar
- Tabla de casos: qué pasa en cada situación
- 6 mensajes listos para copiar
- Registro mensual de ausencias con tasa de ausencias
- Checklist para implantarla en 7 días
Para qué sirve
Que una cancelación de última hora no te cueste la hora ni la conversación. Esta plantilla de política de cancelación y ausencias la rellenas en 20 minutos, la compartes con tus clientes y aplicas siempre las mismas reglas.
Reglas claras desde el primer día. Ventana de aviso, sesiones consumidas, retrasos y excepciones por escrito, sin improvisar caso a caso.
Mensajes que no suenan a multa. Seis mensajes listos para presentar la política, recordar sesiones y responder a cancelaciones tardías con tacto.
Ves el problema en números. Un registro mensual para saber cuántas horas pierdes en ausencias y qué clientes repiten.
Muchos entrenadores no tienen nada por escrito y deciden sobre la marcha. Esta plantilla te ayuda a cambiarlo en una tarde.
Las 5 decisiones que tomas antes de rellenarla
Empieza por la página 2. Si tomas estas cinco decisiones primero, el resto de la política se rellena casi solo.
- Ventana de aviso
- Qué pasa si se avisa tarde o no se viene
- Excepciones y comodín
- Canal único para avisar
- Qué pasa cuando cancelas tú
Aplica la misma política a todos tus clientes: una regla que se cumple a medias genera más conflictos que no tener ninguna.
Para quién es
- Entrenadores personales presenciales, online o híbridos
- Quien trabaja con sesiones sueltas, bonos o cuotas mensuales
- Quien hoy resuelve las cancelaciones por WhatsApp, caso a caso
Preguntas frecuentes
¿Sirve la plantilla si trabajo online?
Sí. Incluye apartados para sesiones online (conexión y retrasos) y puedes ajustar la ventana de aviso a tu forma de trabajar.
¿La plantilla es un contrato legal?
No. Es una plantilla de información general para que organices tus normas por escrito. Si trabajas con condiciones complejas, consulta tu caso con una asesoría.
¿Cuánto tardo en rellenarla?
Unos 20 minutos si ya tienes claras las cinco decisiones previas que explica la plantilla.
¿Y el resto de la gestión?
Clientes, historial y seguimiento en un solo sitio. Programar ya no duele.
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